首先导购说出的话要与顾客产生共鸣,才能接着家具的卖点讲下去,起码要说出能吸引各种顾客的价格,在购买家具时有很大一部分人优先考虑的是价格,当某家具城某件家具搞特价的时候,那款家具会卖的更好。一个资深的销售是懂得见风使舵的。丰富的知识、坚韧的性格以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。
家具导购怎么样?
现在做家具生意没有以前火爆了,经过国家房地产调控政策影响,房地产销售缓慢,就会引起一条产业链也缓慢下来,尤其是装潢,装修,家居这类影响产业发展和销售。要做好家具导购不是件容易的事情,有些地方要从小细节开始注意的。这里大概总结了导购3点: 1:招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象、礼貌待客、保持一定距离,不要滔滔不绝,要给顾家自己的思考空间,因为他们的建议也是很重要的; 2:与顾客沟通要全心全意,与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心; 3:促成购买。
看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。 丰富的知识、坚韧的性格以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。你具备以上三个素质吗?有时间多到新的小区和物业管理部商量一下在小区门口搞些家居活动展览,有装修房子户主可以预定家居优惠这样也是销售方法!。
首先感谢头条的邀请,要说到销售,我还是有些心得的,销售是个有共同点的行业。一个资深的销售是懂得见风使舵的。我来系统的和您说下。家具真正要考虑的卖点大方向有以下几个,人群、价格、质量、名气、产地、样式、设计等。人群,一个好的导购懂得看人下菜碟,文人谈设计、老板谈名气,主妇谈质量,孕妇谈材质,老百姓谈价格与实用。
首先导购说出的话要与顾客产生共鸣,才能接着家具的卖点讲下去,起码要说出能吸引各种顾客的价格,在购买家具时有很大一部分人优先考虑的是价格,当某家具城某件家具搞特价的时候,那款家具会卖的更好。销售嘛,价格上做文章是最好的卖点。质量,现代人越来越注重养生与健康,纯实木和非化学合成就是一个噱头,有些顾客光谈价格没说服力。
还是得从健康 结合质量方面去引申。名气,有很多顾客只是冲品牌去的,他不在乎这个产品的价格和质量。只是单纯的因为它是品牌。尤其是一些央视上榜品牌。说一千到一万,所谓的卖点就是根据这个家具的一切去吸引顾客,与其把它本身的优点变成卖点,不如说将它本身的优点结合顾客的兴趣变成卖点。再好的家具也得碰到识货的人,与其去介绍产品本身,不如去研究顾客的消费心理。